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餐饮店共享股东模式 直接搞定回笼资金锁客裂变

餐饮陷 “三高” 困局,刘总餐厅以 “9.9 元引流、300 元储值锁客、充值变股东裂变” 模式,解回笼、锁客、裂变问题,充值转化率超行业 3 倍。

当前,餐饮行业普遍陷入"三高"困局:充值门槛高导致顾客参与意愿低,资金回笼周期长加速老客流失,新客获取成本高且裂变效果差。刘总餐厅创新打造"三位一体"充值营销模型,以"低门槛引流、储值金锁客、共享股东裂变"为三大支点,成功实现 资金快速回笼、老客深度绑定、新客指数级增长 的经营突破,单桌充值转化率提升超行业均值3倍。


餐饮店共享股东模式方案将深度拆解该模式的底层逻辑与执行路径,为餐饮同行提供可直接落地的实战指南。

共享股东模式

一、核心充值模式拆解(三大模块联动)

(一)低门槛引流:9.9元充值赠18元菜品——激活全员参与

1.活动规则

顾客仅需充值9.9元,即可获赠价值18元的招牌菜品(如餐厅特色菜、高人气家常菜,需标注“无使用门槛,当餐即可兑换”);充值的9.9元直接存入顾客会员账户,可全额抵扣后续消费(无最低消费限制)。


2.执行要点

场景触发:顾客到店入座后,服务员点餐时主动推荐:“咱们现在有个福利,充值9.9元就能送您一份18元的招牌菜,充值的钱还能直接抵下次消费,特别划算!”;餐厅门口、餐桌立牌张贴活动海报,标注“9.9元= 18元招牌菜+ 9.9元消费余额”。

核销保障:顾客充值后,会员系统实时发放“18元菜品兑换券”与“9.9元余额”,服务员通过扫码核销兑换券,确保当餐即可使用;避免“隐性门槛”,如不限制“兑换菜品需搭配其他消费”。


3.核心价值

以“小额投入、超额回报”降低顾客决策成本,几乎覆盖所有到店顾客(无论是散客、家庭客还是朋友聚餐),实现“充值参与率最大化”,为后续更高额充值与共享股东转化铺垫基础。


(二)锁客复购:300元充值赠300元“阶梯抵扣储值金”——绑定长期消费

1.活动规则

顾客充值300元,除本金300元可正常消费外,额外获赠300元“阶梯抵扣储值金”;“阶梯抵扣储值金”需按“每次消费抵扣10%”的规则使用,例如:

单次消费200元,可抵扣20元(10%),实际支付180元;

单次消费300元,可抵扣30元(10%),实际支付270元;

直至300元抵扣储值金全部用完(无使用有效期限制)。


2.执行要点

话术引导:在顾客使用9.9元充值福利后,服务员结合消费场景进一步推荐:“您今天消费体验不错的话,现在充值300元,除了本金能花,还送您300元抵扣金,每次吃饭都能减10%,相当于长期打9折,比直接送余额更划算,您下次来吃200元只付180元就行!”

系统清晰展示:会员系统需分别记录“本金余额”与“抵扣储值金余额”,顾客消费结账时,收银系统自动计算“可抵扣金额”并弹窗提示:“本次消费可抵扣20元(抵扣储值金余额剩余280元),实际支付180元”;消费后推送短信/公众号消息,同步更新两类余额,让顾客清晰感知“福利未浪费”。


3.核心价值

对顾客:相比“充值300送50元余额”,“300元抵扣金分次抵扣”的感知价值更高(长期享受折扣),且无“一次性用完”的压力,提升接受度。

对餐厅:一方面快速回笼资金(300元/客的充值金额),另一方面通过“分次抵扣”绑定顾客多次复购(需多次消费才能用完300元抵扣金),避免“充值后一次性消费完即流失”的问题;同时,“每次抵扣10%”不会大幅增加餐厅成本,反而因复购频次提升摊薄边际成本。

共享股东模式

(三)裂变新客:充值即享“共享股东”身份——驱动老客带新

1.活动规则

无论是参与“9.9元充值”还是“300元充值”的顾客,自动升级为餐厅“共享股东”,获得专属“推广码”;共享股东将推广码分享给亲友,亲友扫码后自动绑定“推荐关系”,后续亲友到店消费,共享股东可获得“消费金额3%-5%的分红”(分红比例可根据餐厅利润调整,如菜品类3%、酒水类5%)。


2.执行要点

身份激活:顾客充值后,饮店会员系统自动生成专属推广码,通过短信/公众号推送“您已成为共享股东,推广码XXX,亲友扫码绑定后消费,您可赚3%-5%分红,点击查看分红明细”;同时,服务员简单讲解:“您把推广码发给朋友,朋友来吃饭您就能拿分红,分红每月结算,直接转微信,特别省心!”

分红机制:

绑定规则:亲友扫码后,自动成为餐厅会员,且永久绑定推荐关系(即使后续未通过推广码消费,也计入推荐人分红)。

分红计算:收银系统同步顾客消费数据,自动按比例计算分红(如亲友消费200元,股东获6-10元分红),生成“分红明细”(含消费时间、金额、分红金额),每月5日前推送至股东账户,支持“微信提现”(无提现门槛)。

激励加码:设置“阶梯分红”,如共享股东当月推荐新客消费满500元,额外奖励50元;满1000元奖励120元,进一步刺激裂变积极性。


3.核心价值

将“老客”转化为“免费推广员”,通过“分红激励”驱动老客主动分享,解决餐厅“新客获取成本高”的问题;同时,因亲友是“老客推荐”,信任度更高,到店消费转化率与复购率也高于普通新客。


二、系统支持需求(确保方案落地)

会员系统:需具备“双余额管理”(本金余额、抵扣储值金余额)、“推广码生成与绑定”、“分红自动计算”功能,支持记录顾客消费轨迹与推荐关系。

收银系统:与会员系统无缝对接,自动识别顾客股东身份、计算抵扣金额(10%)、同步分红数据;支持“扫码核销菜品券”“余额快速抵扣”,避免人工计算误差。


消息推送系统:实时推送“充值成功提醒”“抵扣金使用提醒”“分红明细提醒”“提现到账提醒”,通过短信+公众号双渠道触达,确保顾客及时知晓福利动态。

共享股东模式

三、执行保障与效果优化

员工培训:统一服务员推荐话术,分“9.9元充值推荐”“300元充值推荐”“共享股东讲解”三类场景培训,要求服务员结合顾客消费金额灵活推荐(如顾客消费150元,重点推荐300元充值:“充值300元,今天就能用抵扣金减15元,实际付135元,还送285元抵扣金”)。

视觉宣传:餐厅门口设置“共享股东分红榜”(匿名展示“本月股东最高分红XXX元”),餐桌立牌标注“充值=股东,分享赚分红”,刺激顾客参与;线上社群定期分享“股东分红到账截图”,增强信任。


数据复盘:每月统计三大核心指标:

充值转化率(到店顾客中参与充值的比例);

复购率(参与300元充值顾客的月均复购次数);

裂变新客数(共享股东推荐的新客数量及消费金额);

根据数据调整“抵扣比例”“分红比例”“推荐奖励”,如发现裂变效果差,可将分红比例从3%提升至5%,或增加“推荐3人送菜品”的额外奖励。


餐饮店共享股东模式方案通过“低门槛引流→高价值锁客→分红裂变”的闭环设计,既解决了餐厅“充值难、资金回笼慢”的问题,又通过“分次抵扣”锁定老客复购,还以“共享股东”实现低成本裂变新客;且整体模式对餐厅成本压力小(抵扣金按消费比例使用,无额外成本),顾客接受度高(福利感知明确、无隐性门槛),适合各类中高端家常菜馆、特色餐厅落地执行。

共享股东模式方案策划

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